Como conseguir una buena estrategia de contenidos en Social Media

Si cumples todos los puntos que indico en este post, habras conseguido todos los elementos para crear una buena estrategia de contenidos. ¡Ahora solo te queda aplicarlos! Para aumentar la visibilidad y el alcance de tus contenidos debes saber que es lo que hay que publicar, cuando y donde. Comprender los objetivos de los contenidos de tu empresa puede ayudarte a desarrollar una estrategia con mejores resultados. Primero tienes que saber que es lo que tienes que medir.
No es lo mismo que tu objetivo sea generar trafico, para lo que deberias medir: visitantes unicos procedentes de las paginas donde hayas desarrollado tus campañas de social media; que tu objetivo sea crear engagement , para lo que tendrias que medir los suscriptores y seguidores en tus canales de comunicacion sociales; mientras que si lo que buscas es generar interaccion lo que debes medir es la cantidad y calidad de los comentarios en tus canales sociales; o si lo que buscas esgenerar ingresos, tus metricas deben ser el valor exacto de cada lead que los posts generan en tus medios sociales. Por otro lado es importante saber donde hablan tus clientes y profundizar sabiendo de que hablan y que les interesaA raiz de esta informacion crea contenidos sobre los que a la gente les guste hablar. Escucha siempre a tus clientes a traves del Social Media. Incrementa las actualizaciones diariasPublica en Facebook al menos una vez al dia y maximo 4, y en Twitter entre 5 y 10 veces al dia entre las 08.00h y las 20.00hEnvia tus post a multiples canales sociales y mantente activo en todos. Refuerza el engagement, es decir, las horas de mas volumen de comentarios procura contestar activamente. El estar disponible en tiempo real te hara obtener mejores resultados y ofrecera mas valor a tus redes sociales. Explica tus contenidos de una forma grafica: a traves de las infografias. Son varios los motivos por los que digo esto:
1. Son mas compartidas en las redes sociales que cualquier otro tipo de contenidos.
2. Son mas faciles de entender.
3. Es una herramienta de marketing poderosa y viral.
4. Es una forma facil de sintetizar tus contenidos y dar una idea generalizada. Incluye posts con consejos en tu plan de marketing de contenidos, de esta forma despertaras el interes de nuevos lectores. No olvides hacer preguntas a los usuarios. Hay diferentes tipos de preguntas que puedes hacer:
– Las que sirven para hacer una analitica de mercado: generan conversacion y engagement con la posibilidad de conseguir leads.
– Preguntas feedback: para conocer los gustos de los usuarios
– Preguntas puramente para crear engagement No olvides nunca presentar el lado humano de la empresa a traves de fotos. Utiliza adecuadamente la identidad de la marca. Para ello fijate si utilizas en todos tus medios sociales el mismo diseño, logotipo, estilos y colores de forma consistente.
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Ayuda a los usuarios a encontrar tu contenido mediante los hashtags. Una promocion es mucho mas facil de seguir mediante un hashtags en muchas plataformas sociales. Puedes seguir el rastro de un hashtag a traves de las principales redes sociales o filtrarlos individualmente utilizando herramientas. Los usuarios que utilizan hashtags tienen tendencia a participar en conversaciones sociales y tienden a su vez a compartir las experiencias positivas que han tenido con tu marca. Los hashtags son innovadores, flexibles y cada vez mas empresas son capaces de encontrar caminos creativos para añadir un valor extra detras del hashtag.
Por lo tanto utiliza los hashtags para incluir tu contenido en conversaciones activas publicas.

Estar al dia de los cambios que constantemente hace Facebook es fundamental. Para ello puedes ponerte una alerta de Google para actualizaciones de Facebook y por supuesto seguir a expertos en Social Media.

El blog de tu empresa y la web tiene que estar optimizada para los moviles. Si llegas a una pagina sin optimizar y va muy despacio ademas de tener problemas para navegar, lo mas facil es que abandones esa pagina.

Es importante que haya una persona totalmente dedicada a Social Media en una empresa pequeña, en caso de que se queden tareas por hacer por no disponer de tiempo suficiente, recomiendo se contrate a un Community Manager externo. Es conveniente que siempre haya un experto en Social Medio dentro de la empresa.

¿Tienes algun consejo que añadir para conseguir una buena estrategia? ¡Te lo agradecere muchisimo! Y gracias tambien por compartir.

Via: Apasionada de las Redes Sociales

 

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