Como enganchar a tus seguidores en Redes Sociales

Crear una comunidad no es tarea facil. Ademas de tiempo se necesita una estrategia adecuada y desde luego paciencia. No es lo mismo estar presente en varias redes sociales y publicar de vez en cuando que tener una comunidad en la que tu marca participa activamente y en la que has logrado que tus seguidores tambien participen activamente.

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Pero… ¿como conseguirlo?

Como conseguir que tus seguidores participen en la comunidad

  1. Demuestra que escuchas. A todo el mundo le gusta que le escuchen, ¿por que no iba a ser asi con los seguidores de tu marca? Para ello tienes que tener claro cual es el comportamiento de tu publico objetivo, es decir, donde publican, en que horarios, temas mas interesantes para ellos etc. Si los conoces bien, sabras tambien cuales son sus necesidades.
  2. Participa en las conversaciones activamente. Tienes que buscar las conversaciones que tus seguidores tienen en tus redes sociales con otras marcas, ademas de con la tuya. Contesta siempre, propon soluciones, comparte lo que necesitan y agradece siempre sus comentarios.
  3. Dispon de una estrategia de contenidos. No solo para tener claro donde vas a publicar y cuando sino tambien para saber que es lo que vas a publicar, teniendo en cuenta los gustos y necesidades de tus seguidores. Ten en cuenta que no debes promocionar tu marca y no pensar en nada mas (mi producto, mi sector, mi marca…), pues este es un error en el que caen muchas empresas y te aseguro que no funciona para nada. Puedes hacerlo en alguna ocasion, pero no a menudo. Incluso cuando hablas de un producto o servicio, puedes enfocarlo como una solucion al problema de algunas personas y ofrecer otra informacion relacionada que pueda ser interesante para el usuario que te lee.

¿Te abandonan tus seguidores?

En este caso quizas estes cometiendo algunos errores. A continuacion una lista de posibles errores que podrias evitar.

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Errores que puedes estar cometiendo en tus Redes Sociales

  1. Creaste los perfiles en las redes sociales, publicaste pero te faltaba tiempo ydejaste de publicar con regularidad. Una semana publicas en tu blog, la otra no… Unas veces publicas en Facebook otras no…Tus seguidores no saben cuando vas a publicar y pierden el interes. Lo que debes hacer es un calendario editorial y publicar de forma constante. A todo el mundo le gusta saber cuando pueden esperar algo de tu parte, los humanos somos seres de costumbres. Por otro lado tampoco debes publicar sin ton ni son por igual en todas las redes sociales. No es lo mismo publicar 8 veces al dia en Twitter, que en Facebook por ejemplo.
  2. Utilizas un lenguaje demasiado tecnico. A todo el mundo le gusta entender lo que lee. No por ser tu un entendido en el tema, significa que otros lo sean. Justamente lo que les interesa es aprender, y lo haran si les facilitas el trabajo..creando asi mas interes.
  3. Hablas como un experto en todo. Puede ser que seas experto, pero seguro que hay muchas cosas que se te escapan, porque puedes ser experto en un tema, pero no en todos. Y si te las das de saberlo todo, se te vera el plumero y dejaran de seguirte.

¿Por que motivos has dejado tu de seguir a una marca? ¡Gracias por compartirlo en los comentarios! Y por supuesto por compartir este post si te ha gustado.

Via: Apasionada de las Redes Sociales

Imagen cortesia de Shutterstock

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