Aquellas empresas que ofrecen su soporte a clientes a través de Twitter ahora lo tienen mucho más fácil a la hora de ayudarles ya que Twitter acaba de lanzar una nueva característica que permitirá ayudarles en aquellos casos en los que contextualmente se basen en las ubicaciones. En este sentido, las empresas que están conversando […]

Twitter abandona definitivamente la imagen del huevo como imagen de perfil para aquellos usuarios que no la hayan actualizado con imágenes que puedan representarles, y lo que se busca con ello es precisamente eso, animar a los usuarios a ser más expresivos a través de sus imágenes de perfil, y ya de paso, tratar de […]

Twitter sigue tomando medidas para que la realización de conversaciones desde su plataforma sea más fácil y práctica. Si ya anteriormente dejó de contabilizar los contenidos multimedia agregados a los tweets dentro de los 140 caracteres máximos permitidos, desde ahora también dejará de contabilizar las menciones a usuarios en las respuestas, facilitando de este modo […]

Twitter es una magnífica red de contenido en la que es posible “leer la mente” de millones de personas de forma clasificada. Allí expresan sus deseos, sus quejas, sus sueños… si se sabe buscar bien, podemos usar Twitter de forma bastante productiva. En algunas ocasiones hemos comentado cómo es posible encontrar posibles nuevos clientes en […]

En las últimas semanas, Facebook ha sumado una serie de nuevas opciones a los grupos del Messenger para potenciar la dinámica de las conversaciones. Y parece que en breve, según TC, se integrará una nueva curiosidad: los chatbots. Estos seguirán la misma dinámica que los chatbots que presentó el año pasado Yahoo para Facebook Messenger. […]

Desde que Facebook introdujera la función de vídeos en directo a 360º durante el pasado mes de diciembre, la intención de la compañía era hacerlo llegar a lo largo de este año a todas las páginas y usuarios que quieran hacer uso de este formato de contenido multimedia. Pues bien, Facebook comienza hoy a desplegarlo […]