TikTok Shop, nuevo marketplace y golpe en la mesa de la popular red social – NOV

En varias ocasiones se ha dicho que TikTok le está comiendo la tostada a las redes sociales tradicionales. Aunque tenga cifras menores que otras como Facebook o Instagram, en la actualidad TikTok tiene mucho tirón entre la población española, especialmente en los jóvenes. Más de 20 millones de personas en España acceden a la plataforma cada mes para disfrutar de contenido variado, como tendencias, recetas, moda y belleza.

No obstante, parece que TikTok quiere dar un paso más allá. Ese paso es el que pretende dar con el lanzamiento de TikTok Shop, una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios españoles descubrir y comprar productos directamente desde la app. Este nuevo marketplace supone todo un puñetazo en la mesa de esta red social y un atractivo competitivo respecto a su competencia. Veremos cómo se desarrollo esta función a nivel estratégico.

TokTok Shop: una nueva experiencia de compra en el feed 

TikTok Shop se integra directamente en el Feed Para Ti, donde los usuarios podrán ver productos recomendados y comprarlos sin salir de la aplicación. Este nuevo espacio permite a los vendedores y creadores españoles vender de manera directa a través de vídeos y transmisiones en vivo, lo que transforma la experiencia de compra en algo más interactivo y dinámico. TikTok se convierte así en un puente entre el entretenimiento y el comercio, ofreciendo a los usuarios una experiencia de compra personalizada adaptada a sus intereses.

Vendedores locales se suman al fenómeno de TikTok Shop

El lanzamiento de TikTok Shop en España no solo abre nuevas posibilidades para los creadores de contenido, sino también para los vendedores locales que buscan aprovechar el potencial de la plataforma. Es el caso de Oh Juliette, un negocio familiar especializado en vestidos de fiesta. Ana Saboixeda, cofundadora de la tienda, comenta: «TikTok ha sido hasta ahora un canal muy eficiente de ventas. Ha permitido que usuarios en diferentes partes del mundo nos descubran. Estamos emocionados de dar el siguiente paso y abrir nuestra tienda en TikTok Shop para seguir explorando el potencial de la plataforma».

Otra marca que se suma a esta nueva forma de vender es Cocunat, una firma de cosmética digitalmente nativa. Marta Jodar, CMO de Cocunat, destaca: «TikTok ha jugado un papel clave en nuestras campañas. Gracias a esta plataforma, hemos podido conectar con nuestra comunidad y expandir nuestra presencia. El lanzamiento de nuestra tienda en TikTok Shop es una oportunidad para llegar a nuevos usuarios».

Funciones exclusivas de TikTok Shop

TikTok Shop España llega con varias funcionalidades que mejoran la experiencia de compra, tanto para los vendedores como para los compradores. Entre ellas destacan:

• LIVE Shopping: Los creadores y vendedores pueden hacer demostraciones en vivo de sus productos, interactuando con los compradores en tiempo real. Los usuarios pueden hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas mientras exploran los productos.
• Compra directa en el Feed Para Ti: Los vídeos en TikTok ahora podrán integrar productos, permitiendo a los usuarios comprar directamente desde el vídeo, sin tener que salir de la aplicación.
• Escaparate de productos: Cada vendedor podrá crear un escaparate personalizado donde los usuarios podrán ver todos los productos disponibles, leer reseñas y comprar desde el perfil de la marca.
• Programa de afiliados: Los creadores de contenido tendrán la oportunidad de colaborar con los vendedores a través de comisiones por la promoción de productos, lo que ofrece una nueva vía para monetizar su creatividad.
• Anuncios para tiendas: Los vendedores podrán promocionar sus productos a través de anuncios en la plataforma, lo que les permitirá llegar a nuevas audiencias y generar más ventas.
• Pago seguro: TikTok garantiza una experiencia de compra segura, trabajando con plataformas de pago de confianza para asegurar un proceso rápido y sencillo.

Una compra sencilla y segura

La experiencia de compra en TikTok Shop está diseñada para ser intuitiva y segura. Los usuarios podrán descubrir productos mientras navegan por su Feed Para Ti, y al hacer clic en ellos, accederán a la página del producto donde encontrarán detalles como colores, tamaños, precios y condiciones de envío. Desde allí, podrán proceder a la compra de manera inmediata o añadir productos a la cesta para comprar más tarde.

Cómo abrir una tienda en TikTok Shop

Para los negocios establecidos en España que deseen vender en TikTok Shop, el proceso de registro estará disponible a partir de febrero de 2025. Las empresas pueden registrarse en el Centro de Vendedores de TikTok Shop y acceder a contenido educativo en la Academia TikTok Shop, que ofrece recursos sobre cómo empezar, cómo aprovechar el programa de afiliados y cómo gestionar el crecimiento de su negocio en la plataforma.

Con el lanzamiento de TikTok Shop en España, la plataforma no solo refuerza su apuesta por el entretenimiento, sino también por el comercio digital, ofreciendo nuevas oportunidades para vendedores, creadores y usuarios por igual.